Primeros pasos con Luna Salud: guía para tu equipo

La ruta para empezar con Luna Salud: 7 pasos en orden, videos cortos y dónde dar clic, según el rol de cada persona.

Bienvenida a Luna Salud

Tu equipo, listo para su primera consulta

Una ruta en orden, con videos cortos y la ubicación exacta de cada botón. Ábrela junto a Luna Salud y avanza paso a paso, solo o con tu equipo.

  • 7pasos
  • 19videos cortos
  • 57minutos en total

¿Cuál es tu rol en la clínica?

Te mostramos solo los pasos que te tocan.

Marca cada video al terminarlo. Tu avance se guarda en este navegador.

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Paso 1 · Todo el equipo · 9 min

Conoce Luna Salud

Antes de dar clic en nada, mira cómo funciona un día de consulta en Luna Salud: agenda, expediente, cobros y recordatorios en un solo lugar.

En la appMenú›Empezar aquí

En la app, Empezar aquí te muestra qué te falta configurar y marca cada paso conforme lo completas.

2

Paso 2 · Administrador · 5 min

Deja lista tu clínica

Se hace una sola vez. Captura los datos de tu clínica, tus servicios con su precio y duración, y los horarios en que atiendes.

En la appCuenta›Organización · Servicios · Agenda

3

Paso 3 · Administrador · 1 min

Invita a tu equipo

Cada persona entra con su propio usuario y su propio rol. Así cada quien ve solo lo que necesita para su trabajo.

En la appCuenta›Equipo›Invitar Miembros

Cuenta › Equipo

Invitar Miembros

Puedes invitar usuarios al sistema. Se enviará una invitación a su correo electrónico.

recepcion@clinica-ejemplo.mx
Asistente Administrativo
Enviar Invitación
Ejemplo con datos ficticios. A la persona le llega un correo para activar su acceso.
  1. 1
    Entra a Cuenta y abre la pestaña Equipo.
  2. 2
    Da clic en Invitar Miembros.
  3. 3
    Escribe su correo, elige su Rol y da clic en Enviar Invitación.

Para recepción, elige Asistente Administrativo. Para médicos y demás clínicos, Profesional. Solo un Administrador puede enviar invitaciones.

4

Paso 4 · Todo el equipo · 8 min

Agenda tu primera cita

Cambia entre las vistas de mes, semana y día, filtra por profesional y agenda, mueve o cancela citas desde el calendario.

En la appMenú›Calendario

5

Paso 5 · Todo el equipo · 7 min

Registra a tus pacientes

Agrega pacientes uno por uno o importa tu lista desde Excel. Después, encuéntralos por nombre, teléfono o correo.

En la appMenú›Pacientes

6

Paso 6 · Asistente Administrativo · Administrador · 13 min

Cobra y cierra el día

El día a día de recepción: cobra en efectivo, tarjeta o transferencia, manda enlaces de pago y pide a tus pacientes sus datos antes de llegar.

En la appMenú›Cobros

7

Paso 7 · Profesional · 13 min

Da tu primera consulta

Del perfil del paciente a la nota, la receta y el consentimiento. La nota se guarda sola mientras escribes.

En la appPacientes›Perfil del paciente

¡Listo! Ya conoces lo esencial

Cuando quieras ir más a fondo, mira el recorrido de tu especialidad o explora toda la biblioteca.

¿Te quedó alguna duda? Escríbenos por el chat de soporte dentro de Luna Salud y con gusto te ayudamos.

FAQs

Preguntas Frecuentes

¿Por dónde empiezo si acabo de contratar Luna Salud?

Mira los dos videos del paso 1 y después sigue los pasos en orden. Quien administra la cuenta configura la clínica e invita al equipo; cada persona sigue la ruta de su rol.

¿Cómo agrego a una persona nueva a mi equipo?

Entra a Cuenta, abre la pestaña Equipo y da clic en Invitar Miembros. Escribe su correo, elige su Rol y da clic en Enviar Invitación. Le llega un correo para activar su acceso.

¿Qué rol le doy a mi recepcionista?

Asistente Administrativo: es el rol pensado para recepción, con agenda, cobros y datos básicos del paciente. A médicos y demás clínicos dales el rol Profesional.

¿Cuánto tiempo toma la capacitación?

Los 19 videos suman unos 57 minutos. Cada rol ve solo lo suyo: unos 44 minutos para Administrador y unos 38 para Profesional o Asistente Administrativo.

¿Se guarda mi avance en la guía?

Sí, en el navegador donde marcas los videos como vistos. Si abres la guía en otro dispositivo, tu avance empieza de nuevo.

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