Consultorios y salas en Luna Salud: ubicaciones, salas y agenda por sala
Da de alta tus ubicaciones y sus salas, asigna una sala a cada cita sin empalmes, ve la agenda por sala y bloquea una sala para mantenimiento.
En resumen
Da de alta tus ubicaciones y sus salas, asigna una sala a cada cita sin empalmes, ve la agenda por sala y bloquea una sala para mantenimiento.
Preguntas frecuentes
¿Dónde agrego las salas de mi consultorio?
En Cuenta, Organización, Ubicaciones, abre la ubicación con el lápiz. En «Salas en esta ubicación», escribe el nombre de la sala y da clic en «Agregar sala». Solo un administrador puede agregar o quitar salas.
¿Qué pasa si agendo dos citas en la misma sala a la misma hora?
Luna Salud te avisa que la sala no está disponible y no guarda la cita con esa sala. Elige otra sala u otro horario. Las citas seguidas, una al terminar la otra, sí se pueden agendar.
¿Mis pacientes eligen la sala al agendar en línea?
No. Al agendar en línea eligen la ubicación, si tienes más de una visible. La sala la asigna tu equipo desde el calendario.
Guía paso a paso
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Transcripción del video
Introducción
¿Atiendes en más de un consultorio, o tu clínica tiene varias salas? Te muestro cómo darlas de alta en Luna Salud, asignarlas a tus citas y ver la agenda de cada sala.
Primero, tus ubicaciones. En Cuenta, Organización, Ubicaciones, da clic en «Nueva ubicación». Escribe el nombre que verán tus pacientes y la dirección, elige si aparece en tu página de agendamiento y da clic en «Guardar».
Ahora, sus salas. Abre la ubicación con el lápiz. En «Salas en esta ubicación», escribe el nombre de la sala, por ejemplo Sala 1 o Consultorio 2, y da clic en «Agregar sala». Se guarda al momento.
Al agendar una cita en persona, elige la ubicación. Luego abre «Detalles adicionales» y elige la sala: solo aparecen las salas de esa ubicación.
Si esa sala ya está ocupada a esa hora, Luna Salud te avisa y no guarda la cita con esa sala: elige otra sala u otro horario. Así nunca se empalman dos pacientes en el mismo consultorio.
En el calendario, en la vista de Día, cambia de «Profesional de Salud» a «Sala». Ves una columna por cada sala, y las citas sin sala aparecen en «Sin sala asignada». Con el filtro «Sala» de la izquierda eliges qué salas ver.
¿Una sala en mantenimiento? Crea una nueva cita, elige «Ocupado» y en «Bloquear sala» elige la sala. Nadie podrá agendarla en ese horario.
Ten en cuenta: solo un administrador puede agregar o quitar salas, y si quitas una, sus citas quedan sin sala asignada. Y al agendar en línea, tus pacientes eligen la ubicación, no la sala: la sala la asigna tu equipo.
En resumen: da de alta tus ubicaciones, agrega sus salas, asigna la sala en cada cita, revisa la agenda por sala y bloquea una sala cuando no esté disponible.
Cada paciente en su consultorio, sin empalmes. Empieza hoy en lunasalud.mx.
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