Primeros pasos en Luna Salud: configura tu clínica en 6 pasos

Introducción

Bienvenido a Luna Salud. En este video vas a dejar tu clínica lista para que todo funcione en orden, en seis pasos y en el orden correcto.

Esta es la meta: una clínica en orden. Tu agenda, tus pacientes y tu equipo en un solo lugar, para que dediques menos tiempo a la administración y más tiempo a tus pacientes.

Y no empiezas de cero. Tu cuenta ya trae tu ubicación principal, un horario de lunes a viernes de nueve a cinco, servicios de ejemplo y plantillas de nota clínica basadas en la NOM-004. Solo tienes que ajustarlo a tu clínica.

Tu clínica

Paso uno: la información de tu clínica.

En Cuenta, Organización, Información, da clic en «Editar» y completa el nombre de tu clínica, su teléfono, su dirección y tu logo. Revisa también tu zona horaria, para que tus citas se muestren a la hora correcta.

Tus ubicaciones

Paso dos: tus ubicaciones.

En Organización, Ubicaciones, edita tu Consultorio Principal con su nombre y dirección reales. Si atiendes en más de un lugar, da clic en «Nueva ubicación» y elige si se muestra en tu página de agendamiento.

Tus servicios

Paso tres: tus servicios.

En Cuenta, Servicios, ajusta o elimina los servicios de ejemplo. Para crear uno, da clic en «Crear nuevo servicio», escribe el nombre, la duración y el precio, y asígnalo a tu equipo. Son los que eliges al agendar cada cita.

Tu disponibilidad

Paso cuatro: tu disponibilidad.

En Cuenta, Agenda, Disponibilidad, marca los días y las horas en que das consulta. Con el botón de más agregas otro horario el mismo día, por ejemplo, para separar tu hora de comida.

¿Usas Google Calendar? En Cuenta, Agenda, Sincronización de calendario, da clic en «Conecta tu calendario de Google» y elige tu cuenta. Activa «Extraer del calendario», y lo que tengas ocupado en Google aparecerá como ocupado en Luna Salud.

Tu equipo

Paso cinco: tu equipo.

En Cuenta, Equipo, da clic en «Invitar Miembros», escribe su correo, elige un rol y da clic en «Enviar Invitación».

El rol define lo que cada quien ve: el Administrador, todo; el Profesional, los pacientes y la agenda; y el Asistente Administrativo, la agenda, los cobros y los datos básicos, ideal para recepción.

Y si tu clínica necesita más control, en «Editar permisos» ajustas el acceso de cada persona por área: facturación y pagos, información de los pacientes, agenda, inventario, la configuración de la clínica y la suscripción.

Tus pacientes

Paso seis: tus pacientes.

En Pacientes, da clic en «Nuevo Paciente». Solo necesitas su nombre y apellido; su correo y su teléfono sirven para los recordatorios. ¿Ya tienes tu lista en otro sistema? Con «Importar» subes tu archivo. Y si necesitas ayuda con la importación, escríbenos y te apoyamos.

¡Listo! Tu clínica ya está configurada. Agenda a tus pacientes desde tu calendario y todo queda en orden: quién viene, a qué hora, con quién y para qué servicio.

Y en cada consulta, documentas en el expediente de tu paciente: abre su nota clínica, da clic en «Agregar Elementos o Plantilla», elige la historia clínica, llénala y fírmala. Todo queda en su expediente, con fecha, hora y tu firma.

Y si quieres que tus pacientes también agenden en línea, copia tu Enlace de la Clínica en Cuenta, Agenda, Enlaces. Es opcional: muchas clínicas agendan todo desde su calendario.

No necesitas configurar todo hoy. Cuando estés listo, sigue con nuestros tutoriales: recordatorios por WhatsApp, cobros y pagos, facturación, notas clínicas con inteligencia artificial, recetas, plantillas e inventario.

Encuéntralos en el Centro de Ayuda de lunasalud.mx. Y si tienes dudas, escríbenos desde el chat: con gusto te ayudamos.