Tus pacientes agendan solos y llegan a su cita
Comparte tu enlace de agendamiento, activa confirmaciones y recordatorios por WhatsApp, SMS o correo, y evita citas de último minuto.
En resumen
Comparte tu enlace de agendamiento, activa confirmaciones y recordatorios por WhatsApp, SMS o correo, y evita citas de último minuto.
- Tus pacientes agendan solos, a cualquier hora
- Eligen servicio, especialista y horario
- Confirmación y recordatorios por WhatsApp, SMS o correo
- Adiós a las citas de último minuto
Paso a paso
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Tus pacientes agendan solos, a cualquier hora
Cuenta›Agenda›Enlaces
En Cuenta, Agenda, Enlaces, copia tu Enlace de la Clínica y compártelo en Instagram, en Google o por WhatsApp.
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Eligen servicio, especialista y horario
Tu paciente elige el servicio, el especialista y el horario que le acomoda, a cualquier hora. Si quieres, pide un anticipo para asegurar la cita.
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Confirmación y recordatorios por WhatsApp, SMS o correo
Cuenta›Agenda›Notificaciones
En Notificaciones eliges cómo avisarle: correo, SMS o WhatsApp. Recibe su confirmación y un recordatorio un día antes y una hora antes. Activa «Incluir enlace para reagendar» y, si no puede llegar, cambia su cita sin llamarte.
Ver en el video · 0:28 - 4
Adiós a las citas de último minuto
Cuenta›Agenda›Configuraciones
¿Citas de último minuto? En Configuraciones, activa «Tiempo de preparación para citas» y pide 24 o 48 horas de anticipación.
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Preguntas frecuentes
¿Dónde está mi enlace de agendamiento en Luna Salud?
En Cuenta › Agenda › Enlaces. Copia tu Enlace de la Clínica y compártelo en Instagram, en Google o por WhatsApp; tu paciente elige servicio, especialista y horario a cualquier hora.
¿Por qué mi paciente no recibió el recordatorio?
Los recordatorios solo se envían cuando la cita está Confirmada. Si se queda en Pendiente, el paciente no recibe nada. Revisa también que su celular tenga la lada correcta.
¿Cómo evito las citas de último minuto?
En Configuraciones activa «Tiempo de preparación para citas» y pide 24 o 48 horas de anticipación. También puedes pedir un anticipo al reservar en línea.
Guías paso a paso
Página de Reservas en Línea: Tu Enlace de Agendamiento para Pacientes
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Escríbenos y te ayudamos a configurarlo en tu cuenta.
Transcripción del video
¿Pacientes que olvidan su cita? ¿Horas al teléfono agendando? Así lo resuelves con Luna Salud.
En Cuenta, Agenda, Enlaces, copia tu Enlace de la Clínica y compártelo en Instagram, en Google o por WhatsApp.
Tu paciente elige el servicio, el especialista y el horario que le acomoda, a cualquier hora. Si quieres, pide un anticipo para asegurar la cita.
En Notificaciones eliges cómo avisarle: correo, SMS o WhatsApp. Recibe su confirmación y un recordatorio un día antes y una hora antes. Activa «Incluir enlace para reagendar» y, si no puede llegar, cambia su cita sin llamarte.
Un detalle clave: los recordatorios solo se envían cuando la cita está Confirmada. Si se queda en Pendiente, tu paciente no recibe nada. Y revisa que su celular tenga la lada correcta.
¿Citas de último minuto? En Configuraciones, activa «Tiempo de preparación para citas» y pide 24 o 48 horas de anticipación.
Menos ausencias, menos llamadas y más tiempo para tus pacientes.
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