Activar el chatbot para pacientes: requisitos y lista de verificación
Qué necesita tu cuenta para activar el chatbot de pacientes: perfiles del equipo completos, servicios configurados y agenda activa.
Qué revisa la lista de verificación
Antes de activarse, el chatbot para pacientes verifica que tu cuenta tenga la información que necesita para responder bien:
- Perfiles del equipo completos: cada profesional visible para pacientes debe tener nombre, foto y descripción.
- Servicios configurados: con nombre, duración y precio (si aplica).
- Agenda y disponibilidad activas: para que el chatbot pueda ofrecer horarios.
Cómo completar las descripciones del equipo
- Ve a Cuenta → Equipo.
- Abre cada integrante y completa su descripción profesional.
¿La lista marca un integrante que no puedes editar?
Si la verificación señala que falta la descripción de un integrante pero no encuentras a quién le falta —o el señalado es el asistente virtual, que no tiene campo de descripción— escríbenos por el chat de soporte y lo resolvemos directamente en tu cuenta.
Preguntas Frecuentes
La lista dice que falta una descripción pero ya completé todas, ¿qué hago?
Puede tratarse del asistente virtual, que no tiene campo de descripción. Escríbenos por el chat y lo resolvemos en tu cuenta.
¿Qué necesito antes de activar el chatbot?
Perfiles del equipo completos (nombre, foto, descripción), servicios configurados y disponibilidad activa en tu agenda.
