Software para medicina estética: antes y después, paquetes de sesiones, insumos y punto de venta

Introducción

Si tienes una clínica de medicina estética, tu negocio vive de tres cosas: resultados que se ven, pacientes que regresan a sus sesiones, y cobrar cada visita. En este video te muestro cómo llevar todo eso en Luna Salud.

En muchas clínicas, las fotos de antes y después viven en el celular de quien atiende, los lotes se anotan en una libreta, los paquetes se llevan en Excel, y los cobros se escapan.

Tu expediente estético

Primero, tu expediente estético.

Al elegir Esteticista como especialidad, tu cuenta ya trae la plantilla «Procedimiento Estético», y tus signos vitales incluyen el fototipo de Fitzpatrick y la clasificación de Glogau. Describe el procedimiento y anota los productos utilizados, con su lote, su caducidad y las unidades aplicadas. Al final, los cuidados post-procedimiento y el plan de seguimiento.

Para registrar dónde aplicaste el tratamiento, agrega a tu nota el «Diagrama Facial». Con el puntero, marca cada punto de inyección, por ejemplo de toxina botulínica: cada punto queda numerado y en sus notas escribes las unidades. Con el lápiz, dibuja las zonas tratadas. Queda guardado en cada sesión, para comparar en la siguiente.

Antes de su primera cita, envíale el formulario «Historia de Piel y Tratamientos Estéticos» y el «Consentimiento Informado - Estética». Le llegan por WhatsApp y por correo, los firma con el dedo desde su celular, y quedan en su expediente.

Antes y después

Segundo, el antes y el después.

En la pestaña «Archivos», sube las fotos de cada sesión. Da clic en «Comparar fotos», elige dos y míralas lado a lado, o con el deslizador, cada una con la fecha en que se tomó. Acerca la imagen para ver el detalle, y vincula cada foto a su procedimiento para encontrarla después.

Paquetes de sesiones

Tercero, tus paquetes de sesiones.

En Cuenta, Servicios, Paquetes de sesiones, crea tu paquete: por ejemplo, depilación láser de seis sesiones, con su precio total y sus días de vigencia. Véndelo desde Cobros con «Vender y cobrar», y el paquete se cobra completo.

Cuando agendas, Luna Salud te avisa que tu paciente tiene un paquete activo. Al completar la cita, la sesión se descuenta sola. Y en tu panel de paquetes ves cuáles están por vencer, las sesiones sin usar y quién necesita renovar.

Insumos e inventario

Cuarto, tus insumos e inventario.

En la cita, abre «Insumos Utilizados» y da clic en «Agregar Insumo». Elige el producto, escribe la dosis administrada, por ejemplo veinticuatro unidades, y el lote con su caducidad. La dosis se descuenta sola de tu inventario, y si un producto baja de tu nivel mínimo, te avisamos.

Cobra cada visita

Y quinto, cobra cada visita.

¿Tu paciente se lleva su protector solar o su sérum? En Punto de venta, escanéalos o búscalos, agrega el tratamiento del día, elige a tu paciente y cómo te paga, y da clic en «Cobrar». Su recibo le llega por WhatsApp.

Y para cobrar por adelantado, conecta Stripe y, en cada servicio, da clic en «Agregar anticipo» y define el porcentaje. Cuando tu paciente reserva en línea, paga el anticipo al agendar y el saldo en su cita.

En resumen: documenta cada procedimiento y cada punto de inyección, compara el antes y el después, vende paquetes de sesiones, controla tus insumos, y cobra cada visita, incluso por adelantado.

Más tiempo con tus pacientes y menos con el papeleo. Empieza hoy en lunasalud.mx.