Migra de Doctoralia a Luna Salud: tus pacientes y tus citas, paso a paso

Descarga tus datos de Doctoralia

Primero, descarga tus datos de Doctoralia.

Entra a tu agenda de Doctoralia, abre «Configuración» y elige «Descargar datos». Marca la lista de pacientes y la lista de citas, y revisa el celular al que te llegará la contraseña. Descarga el archivo y ábrelo con la contraseña que te llega por SMS: adentro están tus archivos, listos para abrir en Excel.

Si no encuentras la opción, escríbele al soporte de Doctoralia: tus datos son tuyos. Y guarda también tus expedientes y archivos adjuntos como respaldo.

Importa tus pacientes

Segundo, importa a tus pacientes.

En Luna Salud, ve a Pacientes y da clic en «Importar». Abajo, en «¿Vienes de otro software médico?», elige «Doctoralia (Pacientes)».

Arrastra tu archivo de pacientes tal como viene, sin cambiar columnas. Luna Salud te muestra un resumen: cuántos pacientes encontró, cuántos son nuevos, cuántos ya existían y cuántos traen notas clínicas. Da clic en «Iniciar importación», y ve el avance en tiempo real.

¿Qué se importa? El nombre, con el apellido paterno y el materno separados; el teléfono, con lada de México; el correo, la fecha de nacimiento y el género. Las alergias y los antecedentes quedan como registros del expediente, y los medicamentos y observaciones, en una nota de importación. Si un paciente aparece dos veces con el mismo teléfono, Luna Salud los combina en uno solo.

Importa tus citas

Tercero, importa tus citas.

Regresa a «Importar» y elige ahora «Doctoralia (Citas)». Luna Salud te recuerda importar primero a tus pacientes. Sube tu lista de citas, o varios archivos a la vez, y da clic en «Continuar».

En la revisión, enlaza cada servicio de Doctoralia con uno de tu catálogo, o créalo con su nombre y su duración. Si usas consultorios, asigna uno a cada servicio. Revisa que las horas coincidan con tu agenda: se leen en la zona horaria de tu clínica. Y en «Estados del archivo» ves cómo entra cada cita: las realizadas, como completadas; las canceladas, como canceladas; y las eliminadas no se importan.

¿Cómo se enlaza cada cita con su paciente? La lista de citas de Doctoralia no trae teléfono, así que Luna Salud busca por nombre y apellido. Si hay un solo paciente con ese nombre, la cita va a su expediente. Si hay dos o más, no adivina: crea un expediente aparte y te lo marca para revisar. Y si el paciente no existe, lo crea con su nombre; o, si prefieres, desactiva «Crear los pacientes que falten», y esas citas se omiten.

Da clic en «Iniciar importación». Al terminar, ves cuántas citas se crearon, cuántas ya existían y cuántos pacientes nuevos se agregaron. Tus citas pasadas quedan como historial, y las futuras, en tu calendario.

Antes de empezar: configura la zona horaria de tu clínica, y da de alta a tu equipo con los mismos nombres que usas en Doctoralia, para que cada cita llegue a su profesional. Las citas las importa un administrador de tu cuenta. Importar no les envía mensajes a tus pacientes. Y si una importación se interrumpe, vuelve a subir el archivo: las citas que ya existen no se duplican.

¿Tu archivo se ve diferente, o prefieres que lo hagamos contigo? Escríbenos por el chat, y nuestro equipo te acompaña en tu migración.

En resumen: descarga tus datos de Doctoralia, importa a tus pacientes, después tus citas, y revisa el resumen. Tu consultorio, listo en Luna Salud.

Trae tu consultorio de Doctoralia a Luna Salud. Crea tu cuenta en lunasalud.mx.