¿No ves los sábados y domingos en tu agenda?
Si en la vista de semana tu calendario solo muestra de lunes a viernes, y al hacer clic en un sábado te brinca a otro día, no es un error ni se perdieron citas: tienes apagado el interruptor Mostrar Fines de Semana. Aquí te decimos dónde está, por qué se apaga solo y qué revisar si ya lo encendiste.
La vista del calendario controla lo que tú ves; la disponibilidad controla lo que tus pacientes pueden reservar. Son dos ajustes distintos.
Antes de empezar
No necesitas ningún permiso especial: cualquier usuario con acceso al calendario puede cambiar esta vista. Tres cosas que conviene saber:
- Hazlo desde una computadora. El interruptor solo existe en la versión de escritorio; en celular y tablet los fines de semana siempre se muestran.
- Es una preferencia por usuario y por navegador. Lo que enciendas en tu computadora no cambia lo que ven tus compañeros.
- Las citas no se borran. Ocultar los fines de semana solo esconde las columnas; las citas del sábado siguen guardadas.
Cómo se ve el problema
- En la vista de semana la distribución va de lunes a viernes; el sábado y el domingo no aparecen como columnas.
- En la vista de día, al hacer clic en un sábado en el calendario pequeño de la barra lateral, se abre el lunes siguiente (o el viernes anterior) en lugar del sábado.
- En la vista de mes tampoco están las columnas de sábado y domingo.
- En el celular sí ves los fines de semana, aunque en la computadora no.
Si esto coincide con lo que ves, la causa es el interruptor de fines de semana, no una falla del calendario.
Cómo mostrar el sábado y el domingo
Abre el calendario en una computadora
Entra a Calendario. En celular no verás el interruptor, pero tampoco lo necesitas: ahí los fines de semana siempre se muestran.
Haz clic en el engrane ⚙️
Está en la esquina superior derecha del calendario, junto al botón Nueva Cita. Se abre un menú con las opciones de exportar y las preferencias de vista.
Enciende «Mostrar Fines de Semana»
Cierra el menú. El sábado y el domingo aparecen de inmediato en las vistas de día, semana y mes, con las citas que ya tenías agendadas. La preferencia queda guardada en ese navegador.
Menú del engrane ⚙️ — Preferencias
Con Mostrar Fines de Semana encendido, la semana muestra las siete columnas.
Ejemplo ilustrativo del menú de preferencias del calendario en escritorio.
Atajo: el botón Hoy
Si hoy es sábado o domingo y presionas Hoy en la barra del calendario, Luna Salud enciende los fines de semana automáticamente para llevarte al día actual.
Por qué estaba apagado
Cuando nunca has tocado el interruptor, Luna Salud decide qué mostrar según tu disponibilidad, la del usuario con el que iniciaste sesión:
- Si tu disponibilidad en Cuenta → Agenda → Disponibilidad incluye sábado o domingo, los fines de semana se muestran.
- Si tu disponibilidad solo tiene de lunes a viernes, los fines de semana se ocultan para que la semana se vea más amplia.
El caso más común: recepción o administración
Una recepcionista o un administrador sin disponibilidad propia en sábado no ve las citas del sábado de otros profesionales, aunque esas citas existan. La solución es la misma: encender Mostrar Fines de Semana en el engrane del calendario, una sola vez.
Si ya está encendido y el sábado sigue sin verse
Revisa, en este orden:
- Filtros del calendario. Si tienes filtrado un profesional o una ubicación, solo ves sus citas. Quita los filtros y vuelve a revisar.
- Permisos. Si tu rol tiene la agenda en «Calendario propio», no verás las citas de otros profesionales en ningún día, incluido el sábado. Pide a un administrador que revise tu rol en Cuenta → Equipo → Permisos.
- Disponibilidad del profesional. Si lo que no aparece es un horario para agendar en sábado (no la columna del día), el profesional necesita disponibilidad en sábado en Cuenta → Agenda → Disponibilidad. La columna del día y la disponibilidad para agendar son dos cosas distintas.
Si después de esto el sábado sigue sin aparecer, escríbenos por el chat con el nombre del usuario y una captura de pantalla del calendario en vista de semana, y lo revisamos contigo.
Limitaciones actuales
Limitación actual: es una preferencia por usuario y por navegador
No existe un ajuste de organización que muestre los fines de semana para todo el equipo. Cada persona enciende Mostrar Fines de Semana una vez en su computadora. Si cambias de computadora o borras los datos del navegador, revísalo de nuevo.
Limitación actual: el interruptor solo existe en escritorio
En celular y tablet no hay opción para ocultar los fines de semana: siempre se muestran. Tampoco se puede ocultar solo el domingo y dejar el sábado; el interruptor muestra u oculta los dos juntos.
Preguntas frecuentes
Tengo citas en sábado pero mi agenda no las muestra, ¿por qué?
Tu calendario tiene apagado el interruptor Mostrar Fines de Semana. Desde una computadora, en Calendario haz clic en el engrane (junto a Nueva Cita) y enciéndelo; el sábado y el domingo aparecen al momento con las citas que ya tenías.
Presiono el sábado en el calendario y me lleva a otro día, ¿es un error?
No. Con los fines de semana ocultos, la vista de día no puede mostrar un sábado y brinca al día visible más cercano. Enciende Mostrar Fines de Semana en el engrane del calendario y el sábado vuelve a abrirse.
¿Por qué mi calendario ocultó los fines de semana si yo no cambié nada?
Cuando nunca has tocado el interruptor, Luna Salud lo decide según tu disponibilidad: si tu usuario no tiene horarios en sábado ni domingo, los oculta para que la semana se vea más amplia. Enciéndelo una vez y se queda así en ese navegador.
Lo activé en mi computadora, pero mi compañera sigue sin ver el sábado.
Es esperado: la preferencia es por usuario y por navegador, y no existe un ajuste de organización para todo el equipo. Cada persona lo enciende una vez en su propio calendario. En el celular los fines de semana siempre se ven.
¿Activar la vista de fin de semana permite que los pacientes agenden en sábado?
No. La vista solo cambia lo que tú ves. Para que agenden en fin de semana, agrega esos horarios en Cuenta → Agenda → Disponibilidad. Son dos ajustes independientes.
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¿Necesitas ayuda?
Si encendiste el interruptor y el sábado sigue sin aparecer, escríbenos por el chat desde tu cuenta.
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