El consentimiento informado digital te permite obtener la autorización legal de tus pacientes antes de procedimientos o tratamientos, todo de forma electrónica. Con Luna, envías el documento por WhatsApp o correo electrónico, el paciente lo firma desde su celular, y el consentimiento queda guardado automáticamente en su expediente clínico.
¿Qué es el consentimiento informado y por qué es importante?
El consentimiento informado es un documento legal donde el paciente autoriza un procedimiento médico después de recibir información clara sobre el diagnóstico, tratamiento propuesto, riesgos, beneficios y alternativas disponibles. Es un derecho fundamental del paciente y una obligación legal para el profesional de salud.
Requisito legal
La NOM-004-SSA3-2012 establece que el consentimiento informado debe formar parte del expediente clínico para procedimientos que impliquen riesgo.
Protección para ti
Un consentimiento bien documentado te protege legalmente al demostrar que el paciente fue informado y aceptó el procedimiento.
Derecho del paciente
Garantiza que el paciente tome decisiones autónomas sobre su salud con información completa y comprensible.
Evidencia documentada
Queda registro permanente de la autorización con fecha, hora y firma del paciente en el expediente electrónico.
¿Cómo enviar un consentimiento informado en Luna?
Accede a la plantilla de consentimiento
Desde el expediente del paciente o la biblioteca de formularios, selecciona una plantilla de consentimiento informado. Luna incluye plantillas prediseñadas que puedes usar como base o crear las tuyas desde cero.
Personaliza el contenido
Modifica el texto según el procedimiento específico: descripción del tratamiento, riesgos particulares, alternativas y cualquier información relevante. Agrega campos de texto, casillas de verificación y el campo de firma digital. Guarda tu versión como plantilla para reutilizarla.
Envía al paciente por WhatsApp o correo
Con un solo clic, envía el consentimiento al paciente. Puede recibirlo por WhatsApp (notificación instantánea) o correo electrónico. El paciente recibe un enlace directo al documento.
El paciente revisa y firma digitalmente
El paciente abre el enlace desde su celular o computadora, lee el documento completo, puede hacer preguntas si las tiene, y firma directamente en la pantalla con su dedo o mouse. No necesita descargar ninguna aplicación.
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Recibe notificación y accede al documento firmado
Cuando el paciente completa y firma el consentimiento, recibes una notificación por correo electrónico y en la aplicación. El documento firmado se guarda automáticamente en el expediente del paciente en formato PDF, listo para consultar o imprimir.
Cumplimiento con la NOM-004-SSA3-2012
La NOM-004-SSA3-2012 (Norma Oficial Mexicana del Expediente Clínico) establece los requisitos que debe cumplir el consentimiento informado como parte del expediente clínico. Los consentimientos digitales de Luna están diseñados para cumplir con estos requisitos.
Requisitos de la NOM-004 que cumple Luna
- Nombre y firma del paciente o su representante legal
- Nombre y firma del profesional de salud que informa
- Descripción del procedimiento o tratamiento propuesto
- Riesgos y beneficios esperados
- Alternativas de tratamiento disponibles
- Fecha y hora de la autorización
- Almacenamiento seguro como parte del expediente clínico electrónico
Además, el sistema registra metadatos adicionales como dirección IP, dispositivo utilizado y timestamp exacto, proporcionando evidencia robusta de autenticidad.
Biblioteca de plantillas y personalización
Luna incluye una biblioteca de plantillas de consentimiento informado que puedes usar como punto de partida. Cada plantilla está diseñada siguiendo las mejores prácticas y los requisitos legales, pero tienes total libertad para modificarlas.
Lo que puedes personalizar:
- Texto del documento: Modifica títulos, párrafos, listas y cualquier contenido
- Campos de información: Agrega campos para que el paciente complete datos específicos
- Casillas de verificación: Incluye puntos que el paciente debe confirmar explícitamente
- Campo de firma: Área donde el paciente firma con su dedo o mouse
- Campos de fecha: Registro automático o manual de fechas
- Logotipo y marca: Personaliza con la identidad visual de tu consultorio o clínica
Tip: Guarda tus plantillas personalizadas
Una vez que personalices un consentimiento para tu práctica, guárdalo como plantilla. Así podrás reutilizarlo con todos tus pacientes sin tener que configurarlo cada vez. Puedes crear diferentes plantillas para distintos procedimientos.
Beneficios del consentimiento digital
Cumplimiento legal
NOM-004 y normativas vigentes
Ahorra tiempo
Sin papeles ni escaneos
Envío por WhatsApp
Notificación instantánea
Firma digital
Válida legalmente en México
PDF en expediente
Guardado automático
Plantillas listas
Personalizables al 100%
¿Listo para digitalizar tus consentimientos?
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