Verificador de conflictos: evita empalmes de citas en Luna Salud

Introducción

¿Te ha pasado que agendas dos citas a la misma hora? En este video te muestro cómo activar el verificador de conflictos y cómo te avisa antes de que se empalmen tus citas.

Para activarlo, ve a Cuenta, Agenda, y abre Configuraciones. Activa «Verificador de conflictos». Se guarda en cuanto lo activas, y aplica para toda tu clínica.

Ahora, al crear o editar una cita en el Calendario, Luna Salud revisa si el profesional ya tiene otra cita o un horario no disponible a esa hora. Si es así, te muestra un aviso con el horario, y con el paciente cuando es una cita.

Este aviso no te bloquea: puedes agendar de todas formas, por ejemplo si atiendes a dos pacientes a la vez. Tú decides.

Con las salas es distinto. Si eliges una sala que ya está reservada a esa hora, el aviso sale en rojo y no podrás guardar la cita con esa sala. Elige otra sala u otro horario.

Qué revisa: las citas y los horarios no disponibles del profesional, y las reservas de la sala. Las citas canceladas no cuentan, y dos citas seguidas, una al terminar la otra, no son un empalme.

Ten en cuenta: el aviso aparece en la ventana de la cita, no al arrastrar citas en el calendario. Y tus pacientes nunca pueden reservar en línea un horario que ya está ocupado: eso se valida siempre.

En resumen: activa el verificador en Cuenta, Agenda, Configuraciones; te avisa si el profesional ya está ocupado, y no te deja reservar una sala ocupada.

Una agenda sin empalmes, sin sorpresas. Empieza hoy en lunasalud.mx.