Equipo Luna
29/12/25
✨ Resumen Anual 2025
El Año que Transformamos la Atención Médica con Inteligencia Artificial
Descubre las innovaciones que desarrollamos para ayudarte a ofrecer una atención más eficiente, personalizada y de calidad a tus pacientes.
5+
Funciones IA Lanzadas
9
Especialidades
24/7
Asistente WhatsApp
40%
Menos Inasistencias
Innovaciones de Inteligencia Artificial
En 2025, lanzamos un conjunto de herramientas impulsadas por inteligencia artificial diseñadas específicamente para el profesional de la salud mexicano. Cada función fue desarrollada para ahorrarte tiempo, mejorar la calidad de tu documentación clínica y optimizar la experiencia de tus pacientes.
Asistente IA por WhatsApp
Tu recepcionista virtual 24/7 que agenda citas, responde preguntas sobre horarios y ubicación, y envía recordatorios automáticos a tus pacientes.
Nuevo en 2025
Resumen Clínico Inteligente
Prepárate para cada consulta en menos de 2 minutos con un resumen ejecutivo del historial del paciente, tendencias de signos vitales y prioridades clínicas.
Nuevo en 2025
Verificador de Contraindicaciones
Alertas automáticas de interacciones medicamentosas cuando creas una receta. Analiza medicamentos actuales, alergias y condiciones del paciente.
Nuevo en 2025
Transcripción Médica Automática
Dicta tus notas clínicas y la IA las transcribe con terminología médica precisa. Extrae automáticamente signos vitales, alergias y medicamentos mencionados.
Premium
Digitalización de Laboratorios
Sube un PDF de resultados de laboratorio y la IA extrae automáticamente cada biomarcador con sus valores, rangos de referencia y tendencias.
Premium
Asistente IA por WhatsApp
Tu Recepcionista Virtual 24/7
El 90% de los mexicanos prefieren WhatsApp para comunicarse. Ahora tu clínica puede responder automáticamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mientras tú te enfocas en atender a tus pacientes.
40%
Menos citas perdidas
24/7
Disponible siempre
24h
Activación rápida
🏥
Clínica Derma
en línea
¿Cuál es su horario?
¡Hola! 👋 Nuestro horario es:
📅 L-V: 9:00 - 19:00
📅 Sáb: 9:00 - 14:00
📅 L-V: 9:00 - 19:00
📅 Sáb: 9:00 - 14:00
✓✓
¿Aceptan tarjeta?
Sí, aceptamos:
💳 Tarjetas
💵 Efectivo
💳 Tarjetas
💵 Efectivo
✓✓
Bot respondió
Hace 2 min
Agendamiento Automático
Los pacientes pueden agendar, reagendar o cancelar citas mediante conversación natural.
Recordatorios Inteligentes
Confirmaciones y recordatorios automáticos con enlaces de telemedicina incluidos.
Información de la Clínica
Horarios, ubicación, servicios ofrecidos y métodos de pago aceptados.
Derivación Inteligente
Las preguntas clínicas se derivan automáticamente al médico especialista.
Disponible 24/7
Responde fuera de horario de oficina y captura solicitudes para seguimiento.
Control del Personal
Tu equipo puede tomar el control de cualquier conversación cuando sea necesario.
🔒
Seguridad ante todo
El asistente nunca responde preguntas clínicas ni da consejos médicos. Si un paciente pregunta sobre síntomas, tratamientos o diagnósticos:
"Para dudas clínicas, nuestro equipo médico te atenderá personalmente."
Y te notifica para que puedas responder tú directamente.
🏥
Clínica Salud
Asistente IA
Tengo dolor de cabeza muy fuerte, ¿qué puedo tomar?
Entiendo que tienes molestias. Para dudas clínicas, nuestro equipo médico te atenderá personalmente. 👨⚕️
Te notifico a la Dra. García para que te responda pronto.
Te notifico a la Dra. García para que te responda pronto.
✓✓
🏥
Clínica Salud
Asistente IA
Hola, ¿puedo agendar una cita para mañana?
¡Hola! 👋 Claro que sí. Tenemos disponibilidad mañana con la Dra. García.
¿Para qué tipo de consulta sería?
¿Para qué tipo de consulta sería?
✓✓ 10:30
Consulta general
🏥
Clínica Salud
Asistente IA
¡Perfecto! Para mañana tenemos estos horarios disponibles:
📅 Martes 17 de Diciembre
🕐 10:00 AM
🕐 14:30 PM
🕐 17:00 PM
¿Cuál te funciona mejor?
📅 Martes 17 de Diciembre
🕐 10:00 AM
🕐 14:30 PM
🕐 17:00 PM
¿Cuál te funciona mejor?
✓✓ 10:31
La de las 10 por favor
🏥
Clínica Salud
Asistente IA
✅ ¡Cita Confirmada!
📅 Martes 17 de Diciembre
🕐 10:00 AM
👩⚕️ Dra. García
📍 Av. Insurgentes 123
Te enviaré un recordatorio 24 hrs antes. ¡Hasta pronto! 😊
📅 Martes 17 de Diciembre
🕐 10:00 AM
👩⚕️ Dra. García
📍 Av. Insurgentes 123
Te enviaré un recordatorio 24 hrs antes. ¡Hasta pronto! 😊
✓✓ 10:32
Personalización por Especialidad
Cada especialidad médica tiene necesidades únicas. Por eso, Luna Salud ahora ofrece configuraciones pre-diseñadas para 9 especialidades diferentes, incluyendo plantillas de notas clínicas, signos vitales personalizados, formularios de intake específicos y tipos de cita con duraciones apropiadas.
Psicología
Nutriología
Medicina Estética
Fisioterapia
Ginecología
Pediatría
Oftalmología
Endocrinología
Dermatología
¿Qué incluye cada especialidad?
- Plantillas de notas clínicas con campos específicos para tu práctica (ej: GPAC para Ginecología, PHQ-9 para Psicología)
- Signos vitales personalizados relevantes para cada especialidad (ej: circunferencia de cintura para Nutriología)
- Formularios de intake para que los pacientes completen antes de su primera cita
- Tipos de cita pre-configurados con duraciones apropiadas y configuración de telemedicina
- Cumplimiento con NOM-004 integrado en todas las plantillas
Comunicación Automatizada con Pacientes
Además del Asistente IA, Luna Salud incluye un sistema completo de notificaciones por WhatsApp que se integra perfectamente con tu agenda y expediente clínico.
📅 Recordatorios de Citas
Envío automático 24 horas y 1 hora antes de cada cita. Reduce inasistencias hasta un 40%.
✅ Confirmaciones Instantáneas
Notificación inmediata al paciente cuando se agenda una nueva cita, con todos los detalles.
🎥 Enlaces de Telemedicina
Los recordatorios de citas virtuales incluyen automáticamente el enlace de videollamada.
💊 Recetas por WhatsApp
Comparte recetas electrónicas directamente al WhatsApp del paciente con un clic.
📲 Recordatorio Automático
Los pacientes reciben un recordatorio 24 horas antes de su cita con todos los detalles, incluyendo el enlace de videollamada para consultas de telemedicina.
🏥
Clínica Salud
Recordatorio
🔔 Recordatorio de Cita
Hola María, te recordamos que tienes cita mañana:
📅 Miércoles 18 de Diciembre
🕐 11:00 AM
👨⚕️ Dr. Rodríguez
🎥 Consulta por Telemedicina
Unirse a videollamada →
¿Confirmas tu asistencia?
Responde ✅ Sí o ❌ No
Hola María, te recordamos que tienes cita mañana:
📅 Miércoles 18 de Diciembre
🕐 11:00 AM
👨⚕️ Dr. Rodríguez
🎥 Consulta por Telemedicina
Unirse a videollamada →
¿Confirmas tu asistencia?
Responde ✅ Sí o ❌ No
✓✓ 11:00
✅ Sí, ahí estaré
¡Perfecto! Cita confirmada. Te esperamos mañana. 😊
✓✓ 11:01
Cita confirmada
Hace 1 minuto
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
Ginecología
"El Asistente IA por WhatsApp responde a mis pacientes mientras yo estoy en consulta. Ya no pierdo citas porque alguien no contestó el teléfono a tiempo."
Medicina General
"El Resumen Clínico Inteligente me ahorra 5 minutos por consulta. Llego preparado con las prioridades claras y mis pacientes lo notan."
🚀 Próximamente
2026: El Año de la Especialización
Construiremos las funciones más avanzadas y específicas para cada tipo de práctica médica.
Ginecología
Seguimiento de fertilidad, módulos de embarazo avanzados
Pediatría
Curvas de crecimiento OMS, inteligencia de vacunación
Nutriología
Sugerencias de planes alimenticios con IA, análisis de patrones
Dermatología
Seguimiento visual de lesiones, optimización de protocolos
Psicología
Herramientas de continuidad terapéutica, seguimiento de progreso
Fisioterapia
Constructor de protocolos de ejercicio, dashboards de rehabilitación
Endocrinología
Análisis de tendencias hormonales, dashboards metabólicos
Oftalmología
Seguimiento de agudeza visual, optimización de referencias
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el Asistente IA por WhatsApp de Luna Salud?
Es un asistente virtual inteligente que responde automáticamente a los mensajes de WhatsApp de tus pacientes. Puede agendar citas, proporcionar información de la clínica como horarios y ubicación, y enviar recordatorios automáticos. Las consultas clínicas se derivan automáticamente al médico especialista para una respuesta personalizada.
¿Cómo funciona el Resumen Clínico Inteligente?
Antes de cada consulta, la IA analiza el historial completo del paciente y genera un resumen ejecutivo que incluye: tendencias de signos vitales con indicadores visuales (↑↓→), banderas rojas que requieren atención, oportunidades de cuidado preventivo, y las 3 prioridades principales para la cita. Esto te ahorra entre 5-8 minutos de preparación por consulta.
¿Luna Salud cumple con la NOM-004?
Sí, Luna Salud incluye plantillas de documentación clínica pre-configuradas que cumplen con los requisitos de la NOM-004-SSA3-2012 para el expediente clínico electrónico en México. Todas nuestras plantillas por especialidad incluyen los campos obligatorios como el interrogatorio por aparatos y sistemas, exploración física, plan de tratamiento y pronóstico.
¿El Asistente IA puede responder preguntas médicas?
No. El Asistente IA está diseñado exclusivamente para temas administrativos: agendamiento, información de la clínica, horarios, ubicación y servicios. Cualquier pregunta relacionada con síntomas, diagnósticos, tratamientos o consejos médicos se deriva automáticamente al médico o especialista con un mensaje apropiado al paciente.
