Atender a niños y adolescentes tiene sus propias reglas: los datos de contacto suelen ser de mamá o papá, la atención la autoriza un adulto, y el seguimiento clínico —percentiles, vacunas, control de niño sano— no se parece al de un adulto. Esta guía reúne todo lo que Luna incluye para que la atención de tus pacientes menores fluya sin fricción.
La casilla «Menor de edad»
Al registrar un paciente (botón Nuevo en la lista de Pacientes) o al editar los detalles adicionales en su perfil, encontrarás la casilla Menor de edad. La ayuda aparece en cuanto la marcas:
Menor de edad
Sin marcar
Menor de edad
Los datos de contacto pueden coincidir con los del tutor o padre/madre
Vista de ejemplo del formulario de paciente.
Su función es muy concreta: permite que el menor use los datos de contacto de su tutor.
Correo compartido sin duplicados
Normalmente Luna no permite dos pacientes con el mismo correo. Con la casilla marcada, el niño puede llevar el correo de su mamá o papá, y el adulto puede tener su propio registro con ese mismo correo.
Sin acceso propio al portal
Al menor no se le crea usuario ni contraseña del Portal del Paciente. Quien agenda, paga y recibe la comunicación es el adulto.
El teléfono puede compartirse entre miembros de una familia con o sin esta casilla: varias personas con la misma línea no generan ningún conflicto.
La casilla no se puede desmarcar
El registro se crea sin las validaciones de correo y sin credenciales de acceso, así que revertirla no es posible desde la plataforma. Tampoco se marca sola por la fecha de nacimiento: márcala tú al registrar al menor. Si se marcó por error, escríbenos por el chat de soporte y lo resolvemos.
Una última aclaración importante: la casilla solo relaja los datos de contacto. No registra quién es el tutor — para eso está la sección que sigue.
Adulto Responsable: quién autoriza la atención
En el perfil del paciente, junto al contacto de emergencia, está la tarjeta Adulto Responsable. Si el paciente es menor de edad por su fecha de nacimiento y no tiene ninguno registrado, la tarjeta te lo avisa sola:
Adulto Responsable
Persona que puede autorizar la atención del paciente (madre, padre, tutor o representante legal).
Este paciente es menor de edad y no tiene un adulto responsable registrado.
No se ha registrado un adulto responsable.
Vista de ejemplo del perfil del paciente.
Abre el perfil del paciente
Ubica la tarjeta Adulto Responsable, junto al contacto de emergencia.
Haz clic en Editar y llena los datos
Nombre completo y parentesco son obligatorios. Teléfono, correo, CURP, RFC e identificación oficial son opcionales: guarda lo que tengas a la mano y completa el resto después.
Agrega a los que hagan falta y marca al Principal
Puedes registrar a ambos padres, o a un tutor además de la madre. El que marques como Principal es el que se usa como responsable de referencia.
Así se ve la tarjeta con dos adultos registrados:
Adulto Responsable
Persona que puede autorizar la atención del paciente (madre, padre, tutor o representante legal).
mariana.torres@ejemplo.mx
ricardo.salas@ejemplo.mx
Datos de ejemplo con fines ilustrativos.
Los parentescos disponibles cubren los casos habituales, y Otro te deja escribir el que necesites:
Por qué pedimos CURP, RFC e identificación
Al editar, además del nombre y el parentesco puedes capturar los datos de identidad legal del adulto:
Nombre completo *
Mariana Torres Vega
Parentesco
Madre
Teléfono
55 1234 5678
Correo electrónico
mariana.torres@ejemplo.mx
CURP
TOVM850612MDFRGR03
RFC
TOVM850612H4A
Identificación oficial
INE
Número de identificación
1234567890123
El RFC y la identificación oficial se usan en cartas de consentimiento y formatos de aseguradoras.
Datos de ejemplo con fines ilustrativos.
Son exactamente los datos que piden las cartas de consentimiento informado y los formatos de aseguradoras en su apartado de «Responsable del paciente». Los capturas una sola vez y los tienes siempre a la mano, en lugar de pedirlos en cada trámite.
Tres detalles que te cuidan la operación
CURP verificada — la del adulto pasa por la misma validación que la del paciente. Bitácora — cada cambio queda registrado en el historial del paciente. No solo para menores — la misma sección sirve para un paciente adulto incapacitado o con representante legal.
¿Contacto de emergencia o adulto responsable?
Son cosas distintas y por eso viven en tarjetas separadas:
Contacto de emergencia
«¿A quién llamo si algo sale mal?»
- Puede ser cualquier persona de confianza — incluso un vecino.
- Nombre, teléfono y parentesco.
- No implica autoridad legal sobre la atención.
Adulto responsable
«¿Quién autoriza y firma?»
- Madre, padre, tutor o representante legal.
- Añade CURP, RFC e identificación oficial.
- Es quien consiente la atención del paciente.
Muchas veces es la misma persona; regístrala en ambas tarjetas si quieres tenerla para las dos funciones.
Seguimiento clínico pediátrico
Curvas de crecimiento con percentiles
Peso, talla e IMC —y perímetro cefálico en menores de 2 años— graficados sobre las curvas de la OMS (hasta los 2 años) y de la CDC (en adelante), con los percentiles 3 a 97. Se alimentan solas de los signos vitales que ya capturas en consulta:
Peso para la edad · 0-24 meses
Referencia OMS · la trayectoria del paciente se traza sobre los percentiles.
Datos de ejemplo con fines ilustrativos.
Actívalas en Cuenta → Perfil Clínico (en cuentas de pediatría vienen activadas). Necesitan la fecha de nacimiento y el sexo del paciente.
La edad, mostrada como debe ser
Un lactante nunca aparece como «0 años». Luna baja la unidad hasta donde haga falta:
En internamiento la edad llega al minuto; en el resto del expediente, meses hasta el año y años después.
Programas de niño sano
En cuentas de pediatría, Luna trae programas de seguimiento ya configurados. Los pacientes se etiquetan automáticamente por edad, así que cada programa encuentra solo a quién le toca:
| Programa | Frecuencia | A quién alcanza |
|---|---|---|
| Control de Niño Sano 0-12 meses | Cada 2 meses | Etiqueta 0-12m |
| Control de Niño Sano 1-5 años | Cada 6 meses | Etiqueta 1-5a |
| Control de Niño Sano 5-18 años | Cada 12 meses | Etiqueta 5-18a |
| Seguimiento de Vacunación | Mensual | Vacuna pendiente |
| Seguimiento de Recién Nacido | Mensual | Primeros 28 días |
Plantilla y vacunas
Plantilla «Consulta Pediátrica»
Lista para usarse y totalmente editable: somatometría con percentiles, desarrollo psicomotor, alimentación, esquema de vacunación, revisión por sistemas y plan.
Registro de vacunas
Lleva las vacunas aplicadas de cada paciente, con su fecha de aplicación y la fecha de la siguiente dosis.
CURP de un menor sin registro
Si el bebé o niño aún no tiene CURP, no te quedes atorado: en el campo CURP usa Usar CURP genérico, elige el motivo y el sistema inserta el formato oficial. Regularizas la CURP real más adelante.
Usar un CURP genérico
Selecciona el motivo por el cual no se cuenta con el CURP. El sistema insertará el formato oficial.
Recordatorio: los CURP genéricos están limitados al 15% de los registros para certificación.
Vista de ejemplo del campo CURP.
Ese 15% es el límite que cuida tu certificación, así que conviene volver y capturar la CURP real cuando el registro civil la emita. La CURP del adulto responsable se guarda aparte, en su propia sección.
Citas y comunicación
- Los recordatorios de cita se envían a los datos de contacto del expediente — que en un menor normalmente son los del tutor.
- Si un papá o mamá agenda en línea usando el correo familiar, la reserva se asocia a su registro de adulto — nunca al del menor por error.
- Los menores no usan el Portal del Paciente: no tienen credenciales propias. Sus citas y pagos se gestionan desde tu panel o directamente con el tutor.
Todo el expediente pediátrico en un solo lugar
Adulto responsable, percentiles de crecimiento, vacunas y control de niño sano, en un expediente que cumple con NOM-004.
