No veo el módulo de Ginecología en el expediente

Las tres causas por las que no aparece Embarazo, Tamizajes y Anticoncepción, y cómo resolver cada una.

Ginecología y Obstetricia

No veo el módulo de Ginecología en el expediente

Si activaste Ginecología y Obstetricia pero no encuentras Embarazo, Tamizajes ni Anticoncepción, casi siempre es por una de estas tres razones.

La causa más común: la paciente no tiene el sexo registrado. El módulo vive dentro del expediente de cada paciente y aparece cuando el sexo es Femenino. Si ese campo está vacío, la sección no se muestra, aunque el interruptor de tu cuenta esté encendido.

Causa 1 · la más frecuente

A la paciente le falta el sexo

El sexo es un campo opcional y está dentro de Detalles opcionales en el formulario de paciente, así que es muy fácil pasarlo por alto al dar de alta un expediente rápido.

Y hay un caso que sorprende a casi todos: las pacientes que agendan solas desde tu página de reservas o por el chat se crean sin sexo, porque no se les pide ese dato al agendar. Si buena parte de tus pacientes llega por ahí, el módulo estará invisible en la mayoría de tus expedientes.

  • 1Abre el expediente de la paciente.
  • 2Entra a editar sus datos.
  • 3Despliega Detalles opcionales.
  • 4Selecciona Femenino en el campo de sexo y guarda.

Aprovecha y registra también la fecha de nacimiento: los tamizajes (Papanicolaou, mastografía, VPH) se calculan según la edad de la paciente y las guías NOM-014 y NOM-041. Sin fecha de nacimiento no podemos sugerirte cuál toca.

Causa 2

El módulo no está activado en tu cuenta

Si registraste tu consultorio con especialidad de Ginecología o Partería, ya viene activado. Si tu especialidad es otra pero también atiendes pacientes ginecológicas, actívalo tú:

  • 1Ve a Cuenta en el menú lateral.
  • 2Entra a la pestaña Organización.
  • 3Busca Configurar Perfil Clínico.
  • 4Enciende el interruptor Ginecología y Obstetricia.
Causa 3

Estás buscándolo en el lugar equivocado

Ginecología y Obstetricia no es una pestaña del menú lateral. Vive dentro del expediente de cada paciente, como una sección llamada Ginecología y Obstetricia, debajo de Antecedentes. Al abrirla encontrarás las tres herramientas: Embarazo, Tamizajes y Anticoncepción.

Lista rápida de revisión

  • El interruptor Ginecología y Obstetricia está encendido en Cuenta → Organización → Configurar Perfil Clínico.
  • La paciente tiene sexo Femenino registrado.
  • La paciente tiene fecha de nacimiento, para que los tamizajes se calculen por edad.
  • Estás dentro del expediente de la paciente, no en el menú lateral.

¿Quieres ver todo lo que incluye el módulo? Revisa la guía completa: Ginecología y Obstetricia en Luna Salud.

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FAQs

Preguntas Frecuentes

Activé Ginecología y Obstetricia pero no veo nada en el expediente. ¿Por qué?

Casi siempre es porque la paciente no tiene el sexo registrado. El módulo aparece en el expediente de pacientes con sexo Femenino; si el campo está vacío, la sección no se muestra. Abre el expediente, edita los datos de la paciente, despliega Detalles opcionales y selecciona Femenino.

¿Por qué mis pacientes no tienen el sexo registrado?

El sexo es un campo opcional y está dentro de Detalles opcionales en el formulario de paciente, así que es fácil pasarlo por alto. Además, las pacientes que agendan solas desde tu página de reservas o por el chat se crean sin ese dato, porque no se les pide al agendar.

¿Dónde aparece el módulo dentro del expediente?

Dentro del expediente de la paciente, como una sección llamada Ginecología y Obstetricia, debajo de Antecedentes. No es una pestaña del menú lateral: vive en el expediente de cada paciente.

¿Cómo sé si el módulo está activado en mi cuenta?

Ve a Cuenta, pestaña Organización, sección Configurar Perfil Clínico, y busca el interruptor Ginecología y Obstetricia. Si tu consultorio se registró con especialidad de Ginecología o Partería, ya viene activado.

¿Puedo corregir el sexo de varias pacientes a la vez?

Desde la aplicación se edita paciente por paciente. Si tienes muchos expedientes por corregir, escríbenos a soporte y te ayudamos a revisarlo.

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