Qué es el módulo de hospitalización y cómo se activa
Si tu clínica tiene camas, este módulo te da lo que necesitas para manejarlas: ingresos, habitaciones, la cuenta del paciente, insumos, farmacia y reportes.
No es un sistema aparte. Usa el mismo expediente y la misma facturación que ya conoces. El paciente que ayer viste en consulta y hoy ingresa es el mismo registro, con toda su historia.
1. Qué incluye
Ocho piezas que cubren desde que el paciente entra hasta que pagas la cuenta:
| Pieza | Para qué sirve | Dónde está |
|---|---|---|
| Censo | Ver quién está internado, en qué cuarto y desde cuándo. | Hospitalizaciones |
| Habitaciones | Tus cuartos, con su precio por noche y cuáles están libres. | Hospitalizaciones → Habitaciones |
| La Cuenta | Lo que va gastando el paciente y cuánto debe. | Dentro del internamiento |
| Insumos | Pedir material de tu almacén. Se descuenta y se cobra solo. | Dentro del internamiento |
| Farmacia | Medicamento que compras fuera para un paciente. | Hospitalizaciones → Farmacia |
| Paquetes | Cobros todo incluido, como una cesárea. | Configuración → Servicios |
| Bitácora | Quién hizo qué y cuándo, durante toda la estancia. | Dentro del internamiento |
| Reportes | Ocupación, ingresos y cuentas por cobrar. | Reportes → Internamiento |
2. Cómo se activa
Se activa por clínica, no por usuario. O lo tiene tu clínica y todos lo ven, o no aparece para nadie.
Se activa solo
Al registrarte
- Al crear tu cuenta te preguntamos qué tipo de atención das.
- Si eliges hospitalización o ambas, queda listo desde el primer día.
Escríbenos
Lo activamos nosotros
- ¿Ya usas Luna Salud y ahora abres camas? Mándanos un mensaje.
- Lo activamos sin tocar nada de tu información.
¿No ves Hospitalizaciones en el menú?
Suele ser una de dos cosas: tu clínica todavía no lo tiene activo, o tu usuario no tiene permiso. Pregúntale a tu administrador o escríbenos.
3. Quién puede usarlo
Se agregan dos permisos nuevos a los que ya manejas, más un rol para el personal de farmacia:
| Permiso | Deja hacer |
|---|---|
| Hospitalización | Ingresar y dar de alta pacientes, cambiarlos de cuarto, agregar cargos y aplicar descuentos. |
| Requisición de insumos | Pedir material, surtirlo y corregir un despacho. |
Como siempre, cada permiso tiene tres niveles: ninguno, solo lo propio o todo. Y existe el rol Farmacia, para quien maneja los pedidos de medicamento sin necesitar el resto.
No basta con esconder el botón
Todo lo que mueve dinero o inventario vuelve a revisar tus permisos antes de ejecutarse. Aunque alguien llegue por una liga directa, si no tiene permiso, no pasa.
4. Por dónde empezar
Este es el orden que recomendamos. Cada paso tiene su propio artículo.
Carga tus habitaciones
Sin cuartos no puedes ingresar a nadie. Regístralos con su tipo y su precio por noche.
Ingresa a tu primer paciente
Al confirmar el ingreso, su cuenta se abre sola. No tienes que crearla aparte.
Carga lo que va consumiendo
Insumos, medicamento, paquetes y noches. Todo se va sumando a esa misma cuenta.
Da de alta y cobra
Eliges el tipo de alta, se libera el cuarto y la cuenta queda lista para facturarse.
5. Si también das consulta externa
No cambia nada. El módulo solo suma:
- Tu agenda, tus notas y tus recetas siguen igual.
- Es el mismo inventario: los insumos que surtes en piso salen del almacén de siempre.
- Es la misma facturación, con tus mismos datos fiscales.
Un paciente, un expediente
Las notas que escribes durante la estancia quedan en el expediente de siempre. Cuando esa persona vuelva a consulta —o reingrese meses después— vas a tener todo: notas, recetas, laboratorios y estancias anteriores.
6. Preguntas frecuentes
¿Vas a abrir camas?
Te ayudamos a activarlo, cargar tus habitaciones y dejar listo tu primer ingreso.
