Cómo agregar tu firma y hoja membretada a notas clínicas, recetas y formularios

Firma con imagen vs. firma electrónica (e.firma)

En Luna Salud existen dos formas de firmar documentos y es importante no confundirlas:

• Firma con imagen: la imagen de tu firma (por ejemplo, un archivo JPG o PNG) que subes a tu perfil y que aparece impresa en tus documentos.
• e.firma (FIEL): la firma electrónica avanzada del SAT, que firma digitalmente tus notas clínicas con validez criptográfica. Si buscas esto, consulta el artículo «¿Cómo firmar notas clínicas con tu e.firma?».

Esta guía cubre la firma con imagen y la hoja membretada.

Dónde aparece tu firma automáticamente

Una vez que subes la imagen de tu firma a tu perfil profesional, aparece de forma automática en:

• Recetas médicas
• Órdenes de laboratorio y gabinete
• Certificados y constancias

Cómo agregar tu firma a una nota clínica o formulario

Las notas clínicas y los formularios usan plantillas personalizables, por lo que la firma no se inserta sola: debes agregar el elemento de firma a tu plantilla.

1. Ve a Plantillas y abre la plantilla de la nota o formulario que quieras firmar.
2. Agrega el elemento Firma en la posición donde quieres que aparezca.
3. Guarda la plantilla. A partir de ahora, tus notas creadas con esa plantilla incluirán tu firma.

Cómo usar tu hoja membretada

1. Ve a Cuenta → Organización y sube tu membrete en la sección de documentos.
2. Al imprimir o descargar una receta, nota o documento, activa la opción de incluir membrete en el cuadro de impresión.

Si cada profesional de tu clínica usa su propio membrete, puede subirlo desde su perfil individual.

¿Problemas?

• Si tu firma se ve pequeña o distorsionada, sube una imagen con mayor resolución y fondo transparente (PNG).
• Si ya configuraste todo y la firma o el membrete siguen sin aparecer, escríbenos por el chat de soporte: puede requerir un ajuste en tu cuenta.