Cómo Editar los Datos de un Paciente: Nombre, Fecha de Nacimiento y CURP
Dónde cambiar el nombre, la fecha de nacimiento y los demás datos de un paciente, y qué hacer si el campo aparece bloqueado.
Dónde se editan los datos del paciente
El perfil del paciente tiene dos pestañas que se parecen, y esa es la causa más común de la confusión:
- Perfil muestra la tarjeta Datos del Paciente, que es un resumen de consulta. Desde ahí no se edita el nombre.
- Detalles es donde se editan los datos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, contacto, dirección y CURP.
Si estás viendo los datos del paciente pero no encuentras cómo cambiarlos, casi siempre es porque estás en Perfil y no en Detalles.
Cambiar el nombre o los apellidos
- Ve a Pacientes y abre el paciente.
- Entra a la pestaña Detalles.
- En la tarjeta Información del Paciente, haz clic en Editar, arriba a la derecha.
- Cambia el campo Nombre, Apellido o Segundo Apellido.
- Haz clic en Guardar.
Segundo Apellido es el campo del apellido materno. Si al registrar al paciente escribiste los dos apellidos juntos en Apellido, aquí los separas: deja el paterno en Apellido y pasa el materno a Segundo Apellido.
En esa misma tarjeta también actualizas el correo, el teléfono, el género y la CURP.
Cambiar la fecha de nacimiento
Hay dos caminos y los dos guardan en el mismo lugar.
Desde la pestaña Perfil, en un clic
En la tarjeta Datos del Paciente, junto a la fecha de nacimiento aparece un ícono de lápiz. Haz clic en él, elige la fecha y se guarda ahí mismo. Si el paciente todavía no tiene fecha registrada, en su lugar verás un enlace para agregarla.
Desde la pestaña Detalles
Abre Detalles → Información del Paciente → Editar, ajusta la fecha de nacimiento y guarda.
La edad que aparece en el expediente se recalcula sola con la nueva fecha.
CURP, sexo biológico y lugar de nacimiento
Estos datos viven en la tarjeta Detalles Adicionales, también en la pestaña Detalles. Ahí encuentras el sexo biológico, el tipo de sangre, y el país y el estado de nacimiento. Funciona igual: Editar, cambias lo que necesites y Guardar.
No me aparece el botón Editar
Si en la tarjeta no ves el botón Editar, es un tema de permisos: tu usuario puede ver la información del paciente, pero no modificarla.
Una persona con rol de Administrador lo ajusta así:
- Ve a Cuenta → Equipo.
- Busca a la persona, haz clic en los tres puntos junto a su nombre y elige Editar permisos.
- Ubica el permiso Información del paciente.
- Pon Acceso de edición en Todo y guarda.
Con Solo asignado o Ninguno, el botón Editar no se muestra en esta tarjeta.
Toma en cuenta que al personalizar permisos el rol de esa persona cambia a Personalizado. Puedes devolverle su rol original cuando quieras desde el selector de rol de su perfil.
El campo se ve en gris y no me deja escribir
Si el botón Editar sí aparece, pero el campo Nombre está deshabilitado y arriba del formulario sale el aviso «Los datos demográficos del paciente están bloqueados después de su primera consulta», ese expediente quedó bloqueado por cumplimiento normativo.
El bloqueo aplica en las clínicas que operan con el modo de certificación NOM-024 activo, y solo a partir de la primera consulta del paciente. Los datos que se bloquean son:
- Nombre y apellidos
- CURP
- Fecha de nacimiento
- Género y sexo biológico
- País y estado de nacimiento
Todo lo demás —correo, teléfono, dirección, contactos de emergencia, detalles clínicos— se sigue editando con normalidad.
Este bloqueo no se puede quitar desde la plataforma. Si hay un error real en el nombre o la fecha de nacimiento de un paciente, escríbenos a contacto@lunasalud.mx y lo corregimos contigo.
Los cambios quedan registrados
Cada modificación al expediente se guarda en la pestaña Historial de Ediciones del propio paciente: qué dato cambió, cuándo y quién lo hizo, con filtros por fecha.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde cambio el nombre de un paciente?
En el perfil del paciente, pestaña Detalles, tarjeta Información del Paciente: haz clic en Editar, cambia el campo Nombre y guarda. La tarjeta Datos del Paciente de la pestaña Perfil es solo un resumen y desde ahí no se edita el nombre.
¿Cómo cambio la fecha de nacimiento de un paciente?
De dos formas: en la pestaña Perfil, con el ícono de lápiz que aparece junto a la fecha de nacimiento en la tarjeta Datos del Paciente; o en la pestaña Detalles, dentro de Información del Paciente, con el botón Editar. La edad se recalcula sola.
No me aparece el botón Editar en los datos del paciente, ¿por qué?
Tu usuario puede ver la información del paciente pero no editarla. Un Administrador lo cambia en Cuenta → Equipo: los tres puntos junto a la persona, Editar permisos, permiso Información del paciente, y pon Acceso de edición en Todo.
El campo del nombre aparece en gris y no me deja escribir, ¿qué hago?
Ese expediente está bloqueado por cumplimiento NOM-024, lo que ocurre a partir de la primera consulta del paciente en las clínicas con el modo de certificación activo. Se bloquean nombre, apellidos, CURP, fecha de nacimiento, género y lugar de nacimiento. Escríbenos a contacto@lunasalud.mx para corregirlo.
¿Puedo editar solo el nombre sin tocar los demás datos del paciente?
Sí. En Detalles → Información del Paciente → Editar puedes modificar únicamente el campo Nombre y guardar; los demás datos se conservan igual. Cada cambio queda registrado en la pestaña Historial de Ediciones.
