Envia documentos clinicos a tus pacientes por WhatsApp, email o link
Con Luna Salud puedes enviar documentos clinicos directamente a tus pacientes desde la plataforma. Ya no necesitas imprimir un documento, tomar una foto o buscar el correo del paciente por separado. Desde el mismo lugar donde creas la receta, la nota clinica o la orden de laboratorio, puedes compartirla al instante por WhatsApp, email o copiando un enlace seguro.
¿Que documentos puedes compartir?
Puedes compartir cualquier documento que generes dentro de Luna Salud:
Notas clinicas
Notas de consulta, historias clinicas y cualquier registro del expediente del paciente.
Recetas medicas
Recetas generadas en Luna Salud. Las recetas Prescrypto deben estar firmadas digitalmente antes de compartir.
Ordenes de laboratorio
Solicitudes de estudios de laboratorio, rayos X, ultrasonidos y otros estudios.
Certificados medicos
Certificados de incapacidad y otros documentos medicos oficiales.
Archivos del expediente
Cualquier archivo subido al expediente del paciente: PDFs, imagenes, resultados de estudios, etc.
Tres formas de compartir
Cada documento tiene un menu de compartir con tres opciones. Elige la que mejor funcione para tu paciente:
El paciente recibe un mensaje de WhatsApp con un enlace seguro de descarga. Requiere que el paciente tenga telefono registrado.
Correo electronico
El paciente recibe un correo con el logo de tu clinica y un boton de descarga. Requiere que tenga email registrado.
Copiar enlace
Copia un enlace seguro al portapapeles para compartirlo por cualquier canal: mensaje de texto, otra app, etc.
Enlaces seguros con vigencia de 7 dias
Todos los enlaces de descarga son seguros y expiran automaticamente a los 7 dias. Despues de ese tiempo, el paciente necesitara que le reenvies el documento.
Como compartir un documento
El proceso es el mismo para cualquier tipo de documento:
Abre el documento
Navega al documento que quieres compartir: una nota clinica, receta, orden de laboratorio, certificado o archivo en el expediente del paciente.
Haz clic en "Enviar a paciente"
Busca el boton "Enviar a paciente" o el icono de compartir. Se abrira un menu con las tres opciones: WhatsApp, correo electronico y copiar enlace.
Selecciona el metodo de envio
Elige WhatsApp, correo electronico o copiar URL. El sistema genera automaticamente el PDF (si es necesario) y envia el enlace seguro al paciente.
Listo
Veras una confirmacion de que el documento fue enviado. El documento queda marcado como "compartido con paciente" en el expediente.
¿Que recibe el paciente?
Por WhatsApp: Un mensaje con un enlace de descarga. Al hacer clic, el paciente descarga el documento en PDF directamente en su telefono.
Por correo: Un correo electronico con el logo y nombre de tu clinica, un boton de descarga y la informacion de contacto de tu consultorio. Profesional y facil de leer.
Por enlace: Una URL que tu compartes manualmente. El paciente la abre en cualquier navegador y descarga el PDF.
Requisitos para compartir
WhatsApp: El paciente debe tener un numero de telefono registrado en su perfil.
Correo: El paciente debe tener un correo electronico registrado en su perfil.
Recetas Prescrypto: Deben estar firmadas digitalmente antes de poder compartirlas.
Notificaciones: Las notificaciones a pacientes deben estar habilitadas en la configuracion de tu organizacion.
Preguntas frecuentes
¿Cuanto tiempo dura el enlace?
Los enlaces de descarga son validos por 7 dias. Despues de ese tiempo, necesitaras reenviar el documento.
¿Puedo reenviar un documento?
Si. Simplemente abre el documento de nuevo y selecciona "Enviar a paciente" otra vez. Se genera un nuevo enlace de 7 dias.
¿Es seguro compartir documentos por estos medios?
Si. Los enlaces son encriptados, expiran en 7 dias y solo descargan el documento especifico. No exponen ningun otro dato del expediente.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre como compartir documentos con tus pacientes, estamos aqui para apoyarte.
💬 Contactar Soporte
